Политика в отношении обработки персональных данных
Редакция от 01 мая 2025 года
Актуализировано с учётом требований законодательства Российской Федерации о персональных данных, действующих в 2025–2026 годах
Сайт: https://skorolet.ru
Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://skorolet.ru, а также лиц, направляющих заявки, обращения, сообщения и иные сведения через сайт, телефонную связь, электронную почту, мессенджеры и иные каналы коммуникации с Оператором.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», а также иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.2. Оператором персональных данных является ООО «МЕГА».
1.3. Контактный адрес электронной почты Оператора по вопросам обработки персональных данных: skoroletavto@yandex.ru.
1.4. Сайт Оператора: https://skorolet.ru.
1.5. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о Пользователях сайта https://skorolet.ru, заявителях, потенциальных клиентах, клиентах, арендаторах, представителях контрагентов и иных лицах, взаимодействующих с Оператором.
1.6. Использование сайта, просмотр его страниц, заполнение форм, направление заявки, звонок, сообщение в мессенджере, обращение по электронной почте или иная передача персональных данных Оператору означает, что Пользователь ознакомился с настоящей Политикой.
1.7. Обработка персональных данных через формы сайта осуществляется только при наличии отдельного согласия Пользователя на обработку персональных данных, если такое согласие требуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
1.8. На сайте размещается отдельный документ: «Согласие на обработку персональных данных».
1.9. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от настоящей Политики, пользовательского соглашения, договора, анкеты, заявки, оферты и иных документов.
1.10. Отправка заявки через формы сайта не допускается до момента активного подтверждения Пользователем согласия на обработку персональных данных. Поле согласия не должно быть отмечено заранее.
2. Основные понятия
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.
2.2. Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки, состав персональных данных и действия, совершаемые с персональными данными.
2.3. Пользователь — любое лицо, посещающее сайт https://skorolet.ru, заполняющее форму заявки, направляющее обращение или взаимодействующее с Оператором иным способом.
2.4. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передачу, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
2.5. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.6. Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц.
2.7. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц.
2.8. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных, за исключением случаев, когда обработка необходима для уточнения персональных данных.
2.9. Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно и не могут быть восстановлены.
2.10. Согласие на обработку персональных данных — свободное, конкретное, предметное, информированное, сознательное и однозначное выражение воли субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
3. Категории субъектов персональных данных
Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий субъектов:
3.1. Посетители сайта https://skorolet.ru.
3.2. Лица, оставившие заявку на аренду автомобиля, консультацию, подбор автомобиля, обратный звонок или связь с менеджером.
3.3. Потенциальные клиенты и клиенты Оператора.
3.4. Потенциальные арендаторы и арендаторы автомобилей.
3.5. Представители контрагентов, партнёров и иных организаций.
3.6. Лица, направившие обращение, вопрос, претензию, отзыв или сообщение Оператору.
4. Цели обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные только для конкретных, заранее определённых и законных целей.
4.1. Приём и обработка заявки Пользователя.
4.2. Связь с Пользователем по телефону, в мессенджерах, по электронной почте или иным способом связи.
4.3. Консультация по условиям аренды автомобиля.
4.4. Подбор автомобиля, тарифа, срока аренды, графика аренды и иных условий сотрудничества.
4.5. Предварительная оценка возможности заключения договора аренды автомобиля или иного гражданско-правового договора.
4.6. Подготовка, заключение, исполнение, изменение и прекращение договора.
4.7. Проверка сведений, необходимых для заключения и исполнения договора, включая водительский стаж, сведения о водительском удостоверении, документы, право управления транспортным средством и иные сведения, необходимые для аренды автомобиля.
4.8. Обработка обращений, вопросов, претензий, отзывов и запросов Пользователей.
4.9. Направление Пользователю информации, связанной с его заявкой, обращением, договором, выбранным автомобилем, условиями аренды или сервисным обслуживанием.
4.10. Повышение качества обслуживания, улучшение работы сайта, анализ удобства использования сайта и исправление технических ошибок.
4.11. Защита сайта, заявок и информационных систем Оператора от спама, злоупотреблений, мошеннических действий, несанкционированного доступа и иных неправомерных действий.
4.12. Выполнение требований законодательства Российской Федерации.
4.13. Направление рекламных и маркетинговых сообщений допускается только при наличии отдельного согласия Пользователя, если такое согласие требуется законодательством Российской Федерации.
5. Перечень обрабатываемых персональных данных
В зависимости от цели обработки Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:
5.1. Фамилия, имя, отчество.
5.2. Номер телефона.
5.3. Адрес электронной почты.
5.4. Город, регион обращения или предполагаемого использования автомобиля.
5.5. Предпочтительный способ связи.
5.6. Сведения, указанные Пользователем в заявке, комментарии, сообщении, обращении или при разговоре с представителем Оператора.
5.7. Информация о выбранном автомобиле, классе автомобиля, тарифе, сроке аренды, графике аренды, цели аренды и иных условиях, интересующих Пользователя.
5.8. Сведения о водительском удостоверении, водительском стаже, статусе самозанятого, индивидуального предпринимателя или ином правовом статусе — только если такие сведения необходимы для предварительной оценки возможности заключения договора, заключения или исполнения договора аренды автомобиля.
5.9. Паспортные данные, адрес регистрации, адрес проживания и иные документальные сведения — только на этапе подготовки, заключения или исполнения договора, если такие сведения необходимы и обрабатываются на законном основании.
5.10. Технические данные, автоматически передаваемые сайтом и устройством Пользователя: IP-адрес, cookie-файлы, сведения о браузере, операционной системе, устройстве, источнике перехода, дате и времени посещения сайта, действиях на сайте, просмотренных страницах и технических событиях.
5.11. Иные сведения, которые Пользователь добровольно передаёт Оператору и которые необходимы для достижения заявленных целей обработки.
5.12. Оператор не обрабатывает через формы сайта специальные категории персональных данных, касающиеся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, если иное прямо не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
5.13. Оператор не обрабатывает через формы сайта биометрические персональные данные.
6. Правовые основания обработки персональных данных
Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
6.1. Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
6.2. Необходимость обработки персональных данных для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем по которому является субъект персональных данных.
6.3. Необходимость обработки персональных данных для исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации.
6.4. Необходимость обработки персональных данных для осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
6.5. Иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
7. Порядок получения согласия на сайте
7.1. Перед отправкой заявки Пользователю предоставляется возможность ознакомиться с настоящей Политикой и отдельным документом «Согласие на обработку персональных данных».
7.2. Форма заявки должна содержать отдельный чекбокс согласия на обработку персональных данных.
7.3. Чекбокс согласия не должен быть отмечен заранее.
7.4. Рядом с чекбоксом должна быть размещена активная ссылка на документ «Согласие на обработку персональных данных».
7.5. До момента проставления Пользователем отметки в чекбоксе техническая возможность отправки заявки должна быть заблокирована.
7.6. Нажатие кнопки отправки заявки при отсутствии отметки согласия не должно приводить к передаче персональных данных Оператору.
7.7. Оператор вправе фиксировать факт получения согласия, включая дату, время, страницу сайта, IP-адрес, версию согласия, источник заявки и сведения о форме, через которую была направлена заявка.
7.8. Отдельное согласие на рекламные и маркетинговые сообщения, если такие сообщения направляются Пользователю, должно оформляться отдельно от согласия на обработку персональных данных для обработки заявки.
8. Порядок и условия обработки персональных данных
8.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
8.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей.
8.3. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
8.4. Оператор не собирает избыточные персональные данные по отношению к заявленным целям обработки.
8.5. Оператор обеспечивает точность, достаточность и актуальность персональных данных.
8.6. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
8.7. Доступ к персональным данным предоставляется только уполномоченным лицам, которым такой доступ необходим для выполнения их обязанностей.
8.8. Персональные данные не раскрываются третьим лицам и не распространяются без согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8.9. Оператор может поручать обработку персональных данных третьим лицам при условии соблюдения требований законодательства Российской Федерации, обеспечения конфиденциальности и безопасности персональных данных.
8.10. К таким лицам могут относиться поставщики услуг хостинга, технической поддержки сайта, CRM-систем, телефонии, мессенджеров, электронной почты, аналитики, систем защиты от спама и иных сервисов, необходимых для обработки заявок, связи с Пользователем, работы сайта и исполнения обязательств Оператора.
9. Cookie-файлы и технические данные
9.1. Сайт может использовать cookie-файлы и аналогичные технологии для корректной работы сайта, сохранения пользовательских настроек, анализа посещаемости, улучшения работы сайта, защиты от спама и оценки эффективности рекламных материалов.
9.2. Если cookie-файлы и технические данные позволяют прямо или косвенно определить Пользователя, такие данные рассматриваются как персональные данные и обрабатываются в соответствии с настоящей Политикой.
9.3. Пользователь может ограничить или отключить использование cookie-файлов в настройках своего браузера.
9.4. При отключении cookie-файлов отдельные функции сайта могут работать некорректно.
10. Хранение персональных данных
10.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации, договором или законными интересами Оператора.
10.2. Данные по заявкам и обращениям могут храниться в течение срока, необходимого для обработки заявки, последующей коммуникации, подтверждения факта обращения, подтверждения факта получения согласия и защиты прав Оператора.
10.3. Данные, связанные с договорными отношениями, хранятся в течение срока действия договора и сроков, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
10.4. После достижения целей обработки персональные данные подлежат уничтожению, обезличиванию или блокированию, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
11. Локализация персональных данных
11.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации, в том числе через сеть Интернет, Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение и извлечение таких персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
11.2. Использование отдельных технических сервисов, мессенджеров, аналитических инструментов или каналов связи не отменяет обязанность Оператора соблюдать требования законодательства Российской Федерации о локализации персональных данных.
12. Трансграничная передача персональных данных
12.1. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных без соблюдения требований законодательства Российской Федерации.
12.2. В случае необходимости трансграничной передачи персональных данных Оператор до начала такой передачи выполняет требования законодательства Российской Федерации, включая получение необходимых сведений, оценку допустимости передачи и направление уведомлений в уполномоченный орган, если такие действия требуются законом.
12.3. Если Пользователь самостоятельно выбирает иностранный мессенджер, почтовый сервис или иной канал связи, обработка данных в таком сервисе может осуществляться по правилам соответствующего сервиса. При этом Оператор принимает разумные меры для соблюдения требований законодательства Российской Федерации.
13. Права субъекта персональных данных
Пользователь имеет право:
13.1. Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных.
13.2. Требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения, если данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
13.3. Отозвать согласие на обработку персональных данных.
13.4. Направить требование о прекращении обработки персональных данных.
13.5. Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.
13.6. Осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
14. Порядок обращения Пользователя
14.1. Пользователь может направить Оператору обращение по вопросам обработки персональных данных на электронную почту: skoroletavto@yandex.ru.
14.2. В теме письма рекомендуется указать: «Персональные данные», «Актуализация персональных данных», «Отзыв согласия на обработку персональных данных» или «Требование о прекращении обработки персональных данных».
14.3. В обращении необходимо указать сведения, позволяющие идентифицировать заявителя и найти соответствующие персональные данные: фамилию, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, дату обращения, номер заявки или иную информацию, ранее переданную Оператору.
14.4. Оператор рассматривает обращения субъектов персональных данных в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
14.5. В случае отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в случаях и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.
15. Конфиденциальность персональных данных
15.1. Оператор и лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
15.2. Оператор принимает меры для ограничения доступа к персональным данным и предотвращения их неправомерного использования.
16. Обновление Политики
16.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику.
16.2. Актуальная редакция Политики размещается в свободном доступе по адресу: https://skorolet.ru/privacy.
16.3. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
16.4. Пользователю рекомендуется самостоятельно периодически проверять актуальную редакцию настоящей Политики.
17. Заключительные положения
17.1. Настоящая Политика действует бессрочно до замены её новой редакцией.
17.2. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться к Оператору по электронной почте: skoroletavto@yandex.ru.
17.3. Под настоящей Политикой на сайте должна быть размещена ссылка на отдельный документ: «Согласие на обработку персональных данных».
Ссылка на Согласие на обработку персональных данных:
https://skorolet.ru/personal-data-consent